上期讲了做闲鱼的过程中怎么提升曝光量,其实在做闲有货源的过程中,我们除了会遇到做闲鱼曝光量低的问题外,我们还会遇到一些售后的问题,为什么会遇到这些问题呢?遇到这些问题怎么去处理呢?
我们做无货源的应该知晓一点,我们的货源大部分都是从其他的平台,或者是其他的代理商那里直接代销到我们这里去售卖的。
也就是说我们这里并不是货物的源头,所以呢我们遇到问题的时候,我们就直接找上家就好了,
我们一般的发货流程就是:闲鱼出单—复制买家地址—在货源拍下对应商品—地址留闲鱼买家的地址—等货源发货后—复制单号填在闲鱼里即可;
发生退货之后怎么办呢?
不用慌,顾客那边出现什么问题,你就直接反馈给拼多多商家就好,在两边传话,运费不用担心,一般情况下选择带有运费险的商品,所以运费这个就不用担心了,什么?
你说你没买运费险,也没关系,官方明令说明运费由买方承担,如果有运费险,退货时直接让顾客发到拼多多商家提供的地址就可以了…
闲鱼买家收到返现卡怎么办?
如果买家问你怎么是pdd或者淘宝店的商品,你可以说这个是我的店,您给我闲鱼好评一下我给您返现就可以,回头你再和平台的店铺要返现是一样的。
但是最好避免这种事,拍的时候记得留言备注:不要放任何返现卡或清单,否则差评;在测试了很多留言之后,发现也就这个好用
闲鱼遇到恶意退款怎么办?
看事情的原因,如果我们卖家占理就别怕,上闲鱼小法庭就行,如果我们不占理直接爽快退款,败诉会对排名有影响。
当然啊,在做闲鱼的过程中还是有很多细节和问题的,这些细节在日后的交流中,我们可以慢慢的去聊,可以关注我们的闲鱼十万个答案的专题。这个专题主要讲关于闲鱼的任何的问题,当然……
你在做闲鱼的过程中有遇到任何的问题,也欢迎向我或者我们团队的任何成员去提,您的支持是我们更新的最大的动力,另外,做任何项目都是需要积累的,方法再多,不坚持都是没有用的,很多东西是需要一个量变到质变的过程。
OK,下期见….